Zur Überwachung und Steuerung des internen Nachrichtenübertragungsnetzes werden Netzmanagementsysteme an drei Standorten betrieben. Um die Versorgungssicherheit zu garantieren, werden alle Fehlermeldungen der nachrichtentechnischen Einrichtungen gesammelt, ausgewertet und Maßnahmen zur Entstörung eingeleitet.

Die Aufgaben des Netzmanagements sind dreigeteilt in "Dispatching", "Operating" und "Systemadministration".

Dispatching Operating Systemadministration
  • Schnittstelle zu den Kunden
  • Alarmmonitoring
  • Ticketmanagement
  • An- und Abschaltmanagement
  • Koordination geplanter Arbeiten
  • Aufbereitung von Abrechnungsdaten
  • Störungsanalyse
  • Konfiguration
  • Netzelemente
  • Konfiguration Dienste
  • Parametrierung NMS
  • Auswertung
  • Performancedaten
  • Systemtests
  • Netzelemente
  • Administration
  • Netzmanagementsysteme
  • Admin. Operation Support Systeme
  • Admin. Firewall, RAS
  • Admin. LAN und WAN
  • Security Management
  • Systemtests
  • Netzmanagementsysteme

Unsere Leistungen

  • 24 Stunden Bereitschaft
  • Kompetentes und ausgebildetes Servicepersonal in der Fläche
  • Ein umfangreicher Messgeräte-Pool
  • Dienstleistungen für Dritte: Planung, Bau, Instandhaltung und Störungsbeseitigung

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Netzdienste-Kundenbetreuung@hansewerk.com