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Gelöschter Nutzer

Softwareprobleme bei der Übermittlung des Zählerstand!

Kurz und knackig!
So ein schlechtes Portal habe ich noch nicht erlebt.
Es öffnet sich keine Seite, in der die Eingabe der Zählerdaten registriert werden können.
Die Eingaben Enden immer im FAQ.

Hier muß die SH-Netz das Portal überarbeiten und kundenfreundlicher gestalten. 😬
Hier hat das elektronisch-digitales Zeitalter versagt.
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3 Kommentare
2017-11-21T20:46:43Z
  •  SH Netz-Team
  • Dienstag, 21.11.2017 um 21:46 Uhr

Guten Abend Frau Mohr,


vielen Dank für Ihren Beitrag.


Wir überarbeiten gerade unser Kundenportal und ziehen nach und nach die Funktionen in unser neues Portal um.

Darum kann es sein, dass noch nicht alle Funktionen im neuen Portal funktionieren.

Alternativ können Sie Ihren Zählerstand auch telefonisch unter Tel.: 0 41 06 - 6 48 90 90,

per E-Mail an: kundenservice@sh-netz.com oder im Chat melden.

Dort sind wir montags bis freitags von 7.00 bis 21.45 Uhr für Sie da.

Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.

Freundliche Grüße
Sebastian

2017-12-03T11:11:30Z
  • Sonntag, 03.12.2017 um 12:11 Uhr
das geht gerade genau so, fürchterlich
I. Grimm
2017-12-04T09:52:49Z
  •  SH Netz-Team
  • Montag, 04.12.2017 um 10:52 Uhr

Guten Morgen Frau Grimm,


vielen Dank für Ihren Eintrag.


Leider müssen wir Sie noch etwas um Geduld bitten, da das Kundenportal immernoch in Arbeit ist.


Wir hoffen, dass Ihnen bald alle Funktionen im Kundenportal zur Verfügung stehen.


Freundliche Grüße

Sebastian

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    😄