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Lars Olaf Mückel

Zählerstand online erfassen; auf Karte d. Rückseite beachten !!

Ich kann die anderen Kommentare gut nachvollziehen; wenn man die Ablese-Karte auf die richtige Seite dreht, entdeckt man die richtigen Codes für den Gastzugang;
dann funktioniert es;
die Anmeldung per eigens vergebenem persönlichen Login hat nicht funktioniert...
VG
OM
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1 Kommentar
2018-04-05T05:54:16Z
  • Donnerstag, 05.04.2018 um 07:54 Uhr
Hallo Herr Mückel,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Zählerstand wurde zu Ihrem Kundenkonto gespeichert, die Ablesung ist für Sie damit erledigt.

Zu Ihrem Kundenkonto ist keine dauerhafte Registrierung im Kundenportal hinterlegt, weshalb ein Login mit eigenen Zugangsdaten zu diesem Zähler nicht möglich ist. Als Alternative erhalten Sie daher die Gastzugangsdaten, über welche Sie erfolgreich den Zählerstand mitgeteilt haben.

Sie können sich im >Login-Bereich des Kundenportals< dauerhaft registrieren. So können Sie eigene Zugangsdaten vergeben und sind somit nicht mehr auf den Gastzugang angewiesen. Weitere Informationen zur Registrierung finden Sie auch in der FAQ >"Wie kann ich mich im Kundenportal registrieren?"<.

Unter einem Login können Sie dann auch mehrere Vertragskonten verwalten. Wie Sie weitere Konten hinzufügen können, erfahren Sie in der FAQ >"Kann ich in meinem Account mehrere Vertragskonten verwalten?"<.

Bei Fragen dazu oder weiteren Anliegen sind wir gern wieder für Sie da.

Freundliche Grüße
Michelle

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    😄