Guten Abend Frau Hauschild,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Forum ist. Das bedeutet, dass andere Kunden Ihre hier veröffentlichten Beiträge jederzeit lesen können. Daher habe ich die Rufnummer von Herrn Gerd Hauschild entfernt.
Bitte helfen Sie uns, Ihre Daten zu schützen. Veröffentlichen Sie hier keine persönlichen oder vertraglichen Daten. Nutzen Sie für den Austausch derartiger Daten immer den direkten Kontakt mit unserem Kundenservice. Vielen Dank!
Oftmals kommt es vor, dass die Kundennummern von uns, der Schleswig-Holstein Netz AG, mit denen von Energieanbietern verwechselt werden. Wir als Ihr Netzbetreiber sind jedoch unabhängig von Ihrem Energieanbieter.
Wir vergeben für unsere Verwaltung eigene Vertragskontonummern, diese unterscheiden sich dann von denen Ihres Anbieters. Unsere Vertragskontonummer teilen wir Ihnen beispielsweise über die Aufforderung zur Ablesung mit, die Ihres Anbieters finden Sie auf Ihrer Rechnung und sonstigen Vertragsunterlagen.
Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Erklärung bereits weiterhelfen konnte.
Für zukünftige Anfragen finden Sie unsere Kontaktdaten auf unserer Website www.sh-netz.com unter dem Punkt "Kontakt" und dort unter "Telefonnummern". Unter dem Punkt "Kontakt" finden Sie unter Anderem auch unser Kontaktformular und den Chat, über welche Sie uns schriftlich Fragen stellen können. Hier ein direkter Link für Sie: >Kontakt<.
Bei weiteren Fragen sind wir gern wieder für Sie da.
Freundliche Grüße
Michelle
von Ihrem "Frag SH-Netz"-Team
