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Carmen Hafner

Wieso wird mein Zählerstand nicht benötigt?

Ich möchte wie jedes Jahr meinen Zählerstand am Computer eingeben, denn Sie haben mir eine Ablesekarte geschickt.Termin: bis 15.01.2019.


Nach dem Login sagt mir die Seite, dass von mir kein Zählerstand benötigt wird. 


Was soll ich jetzt tun? Ich habe den Zählerstand und würde ihn gerne wie jedes Jahr per Computer  an Sie melden. Ein Rückschritt auf Postkarte will ich eigentlich nicht.


Mit freundlichen Grüßen

Carmen Hafner

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1 Kommentar
2019-01-08T08:51:16Z
  •  SH Netz-Team
  • Dienstag, 08.01.2019 um 09:51 Uhr
Guten Tag Frau Hafner,

vielen Dank für Ihre Anfrage in unserer Service Community.

Aus unerklärlichen Gründen besteht derzeit bei Ihnen keine Möglichkeit den Zählerstand über das Kundenportal einzugeben. Für diesen Fehler entschuldigen wir uns. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung.

Gern können Sie die folgende Kommunikationsmöglichkeiten zur Übermittlung des Zählerstandes nutzen. Klicken Sie bitte auf die Frage " Wie nehme ich Kontakt mit der Schleswig Holstein Netz AG auf".

Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte. Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.

Franziska vom Frag@SH-Netz Team

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