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2 Kommentare
2019-02-01T14:49:06Z
  • Freitag, 01.02.2019 um 15:49 Uhr

Hallo

ich versuch seit einer Woche ,eine kopie von meiner Rechnung von 2017 zu bekommen!

Werde immer nur vertröstet ,ist in bearbeitung.

Ich brauche es für den Steuerberater.

Mir ist die Endabrechnung abhanden gekommen .

2019-02-04T13:03:48Z
  • Montag, 04.02.2019 um 14:03 Uhr
Hallo Herr Domeyer,

vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Kundenforum.

Ich habe mir Ihre Unterlagen angesehen und festgestellt, dass unsere Mitarbeiter Ihnen die Abrechnung für den von Ihnen benötigten Zeitraum am 31. Januar 2019 an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail Adresse geschickt haben.

Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail Postfach, ggf. ist die Abrechnung auch in Ihren SPAM Ordner gelandet.

Sollten Sie keinen Eingang feststellen, kommen Sie gerne auf uns zu, damit wir Ihre persönlichen Daten mit Ihnen abgleichen und ergänzen oder aktualisieren können.

Sie erreichen uns unter den hier veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten und Öffnungszeiten.

Haben Sie bereits von unserem Kundenportal erfahren? Sie können sich mit Ihrer Geschäftspartner- und Vertragskontonummer bequem hier registrieren. Ihr Vorteil: Sie können Ihre Zählerstände bis zu 12 mal im Jahr erfassen, Ihre Verbrauchshistorie einsehen und Ihre persönliche Daten verwalten. Des weiteren können Sie Ihre Abrechnungen für die Einspiesung jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken. Somit sind Sie nicht darauf angewiesen, diese zusätzlich bei uns anzufordern.

Ich hoffe, diese Information ist hilfreich für Sie.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche.

Freundliche Grüße

Nicole H.

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    😄