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Björn Schulz

Zählerstandseingabe nicht möglich

Hallo!


Ich wollte eben die Verbräuche eingeben für HT und NT aber das System sagt mir das ich keine Angaben machen kann!


woran liegt das und wie soll ich weiter machen?


Gruß Björn Schulz

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1 Kommentar
2019-10-01T07:15:52Z
  • Dienstag, 01.10.2019 um 09:15 Uhr
  • zuletzt editiert von Kathleen
Guten Tag Herr Schulz,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Kundenportal.

Aufgrund technischer Umstellungen musste systemseitig eine neue Vertragskonto- und Geschäftspartnernummer vergeben werden.

Ich habe Ihnen die neuen Vertragsdaten in einer E-Mail mitgeteilt. Bitte fügen Sie das neue Vertragskonto in Ihrem Kundenportal hinzu. Anschließend können Sie, wie gewohnt, Ihren Zählerstand online übermitteln.

Haben Sie noch Fragen? Wir sind gern wieder für Sie da.

Freundliche Grüße

Andrea
von Ihrem "Frag Schleswig- Holstein Netz"- Team

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    😄