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Kundenportal

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Wo kann ich im Kundenportal meinen Zählerstand eingeben?

Die Eingabe des Zählerstandes können Sie im Kundenportal unter dem Menüpunkt "Zählerstandserfassung" vornehmen oder über das Symbol der Zählerstandseingabe.
Neben den angezeigten Ableseterminen für die Jahresrechnung können Sie auch jederzeit einen Zwischenzählerstand mitteilen. Dieser wird dann auf der nächsten Rechnung ausgewiesen.

  • Zählerstandseingabe
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Kann ich in meinem Account mehrere Vertragskonten verwalten?

Ja, Sie können unter einem Account mehrere Vertragskontonummern verwalten. Klicken Sie dazu auf der Einstiegsseite in Ihrem Kundenportal auf „Vertragskonto wählen“ -> „Vertragskonto hinzufügen“ oder über „Registrierte Vertragskonten“ -> „Weiteres Vertragskonto hinzufügen“.

Hier geben Sie dann einfach die entsprechende Vertragskontonummer und die Geschäftspartnernummer ein und klicken auf "absenden".

Sie müssen sich im Anschluss erneut einloggen, erst dann können Sie die hinzugefügten Vertragskontonummern sehen.

  • Vertragskonto verwalten - Option 1
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  • Vertragskonto verwalten - Option 2
    Vertragskonto verwalten - Option 2
  • Vertragskonto verwalten - Option 3
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